Châtel Tourisme, office de tourisme catégorie 1 - Destination d’Excellence (depuis le 13 Février 2026).
LES ENGAGEMENTS ENVERS LA COLLECTIVITÉ
CHÂTEL TOURISME est une association loi 1901, créée le 10 mai 1978, régie par des statuts, complétés par un règlement intérieur définissant les droits et les devoirs . Dépendant de la convention collective n°1909 des Organismes de Tourisme et donc affilié à Innovation & Développement Tourisme Offices de Tourisme & Territoire de Haute-Savoie.
CHÂTEL TOURISME est lié par voie de convention à la Municipalité. Cette Convention d’Objectifs et de Moyens a pour objet de définir les conditions de participation de la commune de Châtel à la réalisation par l’Association CHÂTEL TOURISME de ses missions et objectifs statutaires.
Châtel Tourisme a changé d’emplacement
L’équipe de l’accueil a le plaisir de vous recevoir désormais dans ses nouveaux locaux, situés dans le nouveau Centre Culturel et Touristique et accessibles par l’esplanade.
Une équipe de conseillères en séjour est chargée d’orienter, d’aider, et d’assister la clientèle dans sa recherche d’hébergements, d’activités, de loisirs...
Châtel Tourisme propose les services suivants :
- documentation touristique sur la station et ses environs
- un accès internet wifi avec un code gratuit
- la vente de cartes et topos de randonnée, d’objets publicitaires
- objets liés à Châtel (livres, casquettes, affiches, etc.).
- la vente de cartes de pêche
- photocopies (payant)
- les inscriptions aux animations
Équipements
Borne de recharge pour 2 roues électriques
Parking
Services
Accès Internet Wifi
Accès internet Wifi gratuit
Animaux acceptés
Boutique
Documentation touristique
Informations touristiques
Réservation de prestations
Vente de cartes de pêche
Animaux acceptés : Oui
Période d’ouverture
Du 04/07 au 30/08/2026 tous les jours de 9h à 19h.
Du 31/08 au 06/09/2026 tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h.
Du 07/09 au 13/09/2026 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Le samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Le dimanche de 9h à 12h.
Du 14/09 au 18/12/2026 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Le samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Fermé le dimanche et jours fériés.
Fermeture exceptionnelle le 11 novembre.
Langues parlées
Anglais
Français
Néerlandais
Langues documention
Anglais
Français
Néerlandais
Tourisme adapté
Accessible en fauteuil roulant avec aide
Accessible en fauteuil roulant en autonomie
Revêtement dur
Entrée accessible
Mobilier/Comptoir d’accueil adapté aux personnes en fauteuil roulant
Table accessible
Châtel Tourisme propose un espace d’accueil adapté aux PMR. Accès (portes automatiques), banque d’accueil et accès aux dépliants.
Une rubrique "tourisme adapté" répertorie les activités, hébergements, restaurant, commerces et services accessibles aux PMR.
Au niveau du domaine skiable une page détaille toutes les remontées qui sont accessibles ainsi que les types de matériels acceptés. Une grille tarifaire des tarifs de forfaits de ski est également disponible.
Le site internet de la station est adapté aux personnes en situation de handicap visuel avec des boutons permettant de modifier le fond ainsi que la taille des caractères.
Retrouvez toutes les infos touristiques utiles sur Chatel.com
Adresse :
22, Route du Linga
74390 Châtel
tél : 00 33/ (0)4 50 73 22 44
site internet : www.chatel.com